Politică de confidențialitate
Respectarea vieții tale private este unul dintre angajamentele noastre fundamentale și, de aceea, acordăm cea mai mare atenție prelucrării datelor tale cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă Legea Republicii Moldova, Nr. 133 din 8 iulie 2011 „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”.
Suntem conștienți de importanța păstrării confidențialității, integrității și securității datelor tale cu caracter personal („Date cu Caracter Personal„) și am redactat această politică de confidențialitate și de cookies („Politică de Confidențialitate”) pentru a explica modul în care Datele tale cu Caracter Personal sunt colectate, stocate, utilizate și dezvăluite de către S.R.L. ”SIMPALS”, (c/f 1004600001907, cu sediul: mun. Chișinău, str. Calea Orheiului 28/1) în continuare „999TAXI„ „noi„, în legătură cu accesul la și cu furnizarea serviciilor noastre prin intermediul website-ului https://999taxi.md. De fiecare dată când suntem obligați de legea aplicabilă, vom solicita consimțământul tău liber, informat, specific și neechivoc pentru prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal. Prin exprimarea consimțământului tău, vei fi de acord că putem colecta, folosi, dezvălui, prelucra și transfera Datele cu Caracter Personal, în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când dispozițiile Politici de Confidențialitate. Dacă vom face modificări la această Politică de Confidențialitate, vom face disponibilă versiunea actualizată pe Website și vom actualiza data menționată la „Ultima actualizare”. De asemenea, te vom atenționa cu privire la modificările intervenite, pentru a ne asigura că ești informat cu privire la modul în care vor fi utilizate Datele cu Caracter Personal. Orice modificare a Politicii de Confidențialitate se va aplica de la data la care a fost efectuată, cu excepția modificărilor care necesită consimțământul tău prealabil și care se vor aplica din momentul în care îți exprimi acest consimțământ.
Obiectivele principale ale Politicii sunt disponibilitatea, integritatea şi confidenţialitatea tuturor informaţiilor, inclusiv datelor cu caracter personal prelucrate de companie, atît în cadrul prelucrării manuale, cît și sistemelor şi proceselor de tehnologie informațională. Securitatea reprezintă o componentă esenţială a derulării optime a proceselor bazate pe IT în cadrul companiei. Baza unei securităţi IT adecvate o constituie respectarea prezentei Politici. Aceasta cuprinde cerinţe şi reguli pentru protecţia tuturor informaţiilor, inclusiv datele cu caracter personal, sistemelor şi proceselor IT împotriva influenţelor naturale, erorilor umane şi tehnice, precum şi împotriva acţiunilor deliberate care pot provoca pagube materiale, respectiv imateriale, sau care pot duce la încălcări ale legislației. Avînd în vedere că siguranţa IT nu poate fi garantată exclusiv cu ajutorul unor sisteme tehnice, prezenta Politică vizează, de asemenea, aspecte de ordin organizatorico-juridic şi de altă natură.
Suntem conștienți de importanța păstrării confidențialității, integrității și securității datelor tale cu caracter personal („Date cu Caracter Personal„) și am redactat această politică de confidențialitate și de cookies („Politică de Confidențialitate”) pentru a explica modul în care Datele tale cu Caracter Personal sunt colectate, stocate, utilizate și dezvăluite de către S.R.L. ”SIMPALS”, (c/f 1004600001907, cu sediul: mun. Chișinău, str. Calea Orheiului 28/1) în continuare „999TAXI„ „noi„, în legătură cu accesul la și cu furnizarea serviciilor noastre prin intermediul website-ului https://999taxi.md. De fiecare dată când suntem obligați de legea aplicabilă, vom solicita consimțământul tău liber, informat, specific și neechivoc pentru prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal. Prin exprimarea consimțământului tău, vei fi de acord că putem colecta, folosi, dezvălui, prelucra și transfera Datele cu Caracter Personal, în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când dispozițiile Politici de Confidențialitate. Dacă vom face modificări la această Politică de Confidențialitate, vom face disponibilă versiunea actualizată pe Website și vom actualiza data menționată la „Ultima actualizare”. De asemenea, te vom atenționa cu privire la modificările intervenite, pentru a ne asigura că ești informat cu privire la modul în care vor fi utilizate Datele cu Caracter Personal. Orice modificare a Politicii de Confidențialitate se va aplica de la data la care a fost efectuată, cu excepția modificărilor care necesită consimțământul tău prealabil și care se vor aplica din momentul în care îți exprimi acest consimțământ.
Obiectivele principale ale Politicii sunt disponibilitatea, integritatea şi confidenţialitatea tuturor informaţiilor, inclusiv datelor cu caracter personal prelucrate de companie, atît în cadrul prelucrării manuale, cît și sistemelor şi proceselor de tehnologie informațională. Securitatea reprezintă o componentă esenţială a derulării optime a proceselor bazate pe IT în cadrul companiei. Baza unei securităţi IT adecvate o constituie respectarea prezentei Politici. Aceasta cuprinde cerinţe şi reguli pentru protecţia tuturor informaţiilor, inclusiv datele cu caracter personal, sistemelor şi proceselor IT împotriva influenţelor naturale, erorilor umane şi tehnice, precum şi împotriva acţiunilor deliberate care pot provoca pagube materiale, respectiv imateriale, sau care pot duce la încălcări ale legislației. Avînd în vedere că siguranţa IT nu poate fi garantată exclusiv cu ajutorul unor sisteme tehnice, prezenta Politică vizează, de asemenea, aspecte de ordin organizatorico-juridic şi de altă natură.
Datele cu Caracter Personal prelucrate și scopurile prelucrării
1.1. Date de utilizare a Website-ului
Sistemele informatice și aplicațiile software utilizate pentru funcționarea Website-ului obțin, în mod general, unele Date cu Caracter Personal (așa numitele „log files”), a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet. Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate unor persoane identificate, însă, datorită naturii lor, pot permite, prin prelucrarea și integrarea cu anumite date stocate de terți, identificarea utilizatorilor. Aceste informații includ adresele IP, ora solicitării, metoda folosită pentru a trimite cererea la server, ID-ul dispozitivului, precum și alți parametrii referitori la sistemul de operare al utilizatorului.
Utilizăm aceste date numai pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea Website-ului și pentru a verifica funcționarea corectă a acestora.
Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor de navigare constau în interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea Website-ului nostru, pentru gestionarea capacităților serverului, precum și pentru a ne permite să ne conformăm îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre.
1.2. Furnizarea serviciilor prin intermediul Website-ului
1.2.1. Datele cu Caracter Personal ale Șoferilor
a) Înregistrarea și crearea unui cont
Pentru a te înregistra și a crea un cont vom avea nevoie de următoarele Date cu Caracter Personal: numele și prenumele, date de contact (e-mail, număr/numere de telefon), date din permisul de conducere, date din atestatul profesional, date din certificatul de înmatriculare, date din autorizația taxi și din ecusonul taxi, date din autorizația de transport și imaginea ta pentru poza de profil. Scopul acestei prelucrări constă în semnarea contractului, crearea și administrarea contului din Aplicație, furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației, emiterea facturilor și înregistrarea plăților electronice.
b) Beneficierea de serviciile 999Taxi și Utilizarea Aplicației
În momentul în care utilizezi Aplicația, în calitate de șofer, vor fi prelucrate numele și prenumele tău, poza de profil, numarul de telefon, indicativul mașinii, compania de taxi. De asemenea, vom prelucra și datele tale de geo-localizare. Aceste date, vor fi transmise Clientului Aplicației doar după ce ai acceptat o comandă de la acesta. Scopul acestei prelucrări constă în furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă executarea contractului și furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației. Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea înregistrării și creării unui cont în Aplicația noastră și imposibilitatea de a beneficia de serviciile furnizate prin intermediul Aplicației. De asemenea, în unele situații temeiul de prelucrare a acestor date constă și în interesul nostru legitim de ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.2.2. Datele cu Caracter Personal ale Clienților
a) Înregistrarea și crearea unui cont
Înregistrare direct în Aplicație: În Aplicației noastră ai posibilitatea de a te înregistra și de a crea un cont. În acest caz, vom avea nevoie de numărul de telefon, țara de reședință și adresa ta de e-mail în cazul când vreți să înregistrați un card/uri bancar. De asemenea, odată creat contul ai posibilitatea de a permite accesarea locației când vei folosi aplicația nefiind o obligație și doar la libera ta alegere.
Nu vom colecta și nici nu vom stoca alte informații exceptându-le pe cele detaliate anterior. Astfel, nu vom prelucra datele tale cu caracter personal referitoare la cardurile bancare, sau orice alte detalii pe care le-ai împărtășit cu partenerii noștri comerciali prin intermediul website-urilor/aplicațiilor acestora.
b) Comandă
În momentul în care plasezi o comandă prin intermediul Aplicației, vom prelucra numărul de telefon de pe care ai creat contul, locul de unde dorești să fii preluat de șofer și destinația dorită. Aceste date vor fi transmise Șoferilor activi în Aplicație la momentul plasării comenzii.
c) Plata cu cardul bancar în Aplicație
Utilizatorul are posibilitatea de a achita cu cardul de plată al sistemelor internaționale de plăți Mastercard / Visa (în continuare „Cardul”) serviciile 999Taxi.
Dacă optezi să efectuezi plata cursei cu un card bancar, 999Taxi nu va colecta și nici nu va stoca informațiile referitoare la cardurile tale bancare. Cardurile tale bancare vor fi stocate doar local pe dispozitivul tău, acestea nu ajung în niciun moment pe serverele 999Taxi.
După ce efectuezi plata cursei cu un card bancar, îți vom transmite un e-mail cu istoricul cursei și suma plătită. Scopul acestei prelucrări constă în furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă executarea contractului și furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației. Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea creării unui cont în Aplicația noastră și imposibilitatea de a beneficia de serviciile furnizate prin intermediul Aplicației. De asemenea, în unele situații temeiul de prelucrare a acestor date constă și în interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.3. Furnizarea serviciilor prin intermediul Call Center-ului
999Taxi pune la dispoziția clienților și șoferilor un Call Center dedicat prin intermediul căruia poți să ne transmiți o solicitare sau o sesizare sau să ceri diferite informații precum: modalitatea de creare a unui cont de șofer, cum utilizezi aplicația 999Taxi ca șofer sau client, sau alte informații diverse. Numerele de telefon pentru Call Center-ul nostru le gasești în secțiunea Serviciul de asistență – Contact din aplicația 999Taxi sau pe website-ul nostru la adresa https://999taxi.md.
Atunci când decizi să utilizezi serviciile noastre prin intermediul Call Center-ului 999Taxi, vom înregistra apelul prelucrând vocea ta, numele și prenumele, numărul de telefon. Poți refuza să ne furnizezi aceste date, dar în acest caz nu vei putea beneficia de seviciile noastre. Dacă nu dorești să prelucrăm vocea ta prin înregistrarea conversațiilor telefonice efectuate prin Call Center-ul 999Taxi, te rugăm să ne contactezi utlizând altă modalitate așa cum este descrisă la capitolul 6.
Scopul acestei prelucrări ne ajută la îmbunătățirea serviciilor noastre și evaluarea operatorilor noștri.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.4. Selectarea candidaților pentru posturile companiei
999Taxi scoate recurent posturi vacante pentru selecție și recrutare, posturi care sunt prezentate pe Website-ul companiei, pe platforme de recrutare specializate sau pe rețele de socializare. Dacă decizi să aplici pentru unul din posturile noastre disponibile, vom prelucra numele și prenumele tău, adresa ta de e-mail și numărul de telefon, adresa de domiciliu, CV (curriculum vitae). Scopul acestei prelucrări constă în contactarea canditaților, intervievarea și angajarea acestora in compania noastra.
Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea de a te include in procesul nostru de selecție și recrutare.
1.5. Comunicări comerciale
În Aplicația noastră ai posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale, prin intermediul e-mail-ului, a mesajelor SMS, prin intermediul apelurilor telefonice sau prin notificari de tip push. Dacă optezi pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, adresa ta de e-mail, numărul de telefon, ID-ul device-ului utilizat pentru a-ți trimite mesaje comerciale, cu privire la activitățile și promoțiile 999Taxi. Poți refuza să ne furnizezi aceste date sau să primești comunicări comerciale din partea noastră. Scopul acestei prelucrări constă în trimiterea comunicărilor comerciale și a promoțiilor oferite de noi. Poți revoca sau modifica acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin intermediul Aplicației în Meniul Principal sau trimițându-ne un e-mail la adresa info@999taxi.md.
Temeiul legal pentru prelucrarea numelui și prenumelui, adresei de e-mail și a numărului de telefon în acest scop îl reprezintă consimțământul tău liber exprimat.
1.6. Soluționarea solicitărilor sau a reclamațiilor
Pentru acele situații în care faci obiectul unei solicitări/sesizări/reclamații, vom prelucra numele, prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon și, dacă este necesar, detaliile privind cursa efectuată. Ai posibilitatea de a ne contacta în diferite moduri: prin e-mail, prin telefon, prin formularul de pe Website. În această situație, vom folosi Datele tale cu Caracter Personal doar pentru a te contacta în soluționarea problemei tale și pentru a-ți oferi suport. Scopul acestei prelucrări constă în soluționarea solicitărilor, sesizărilor sau reclamațiilor.
Temeiul legal pentru această prelucrare constă în interesul nostru legitim de a te contacta si soluționa solicitările, sesizările sau reclamațiile tale. Refuzul de a furniza aceste date determină imposibilitatea contactării tale pentru soluționarea problemei tale și pentru a-ți oferi suport.
Sistemele informatice și aplicațiile software utilizate pentru funcționarea Website-ului obțin, în mod general, unele Date cu Caracter Personal (așa numitele „log files”), a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet. Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate unor persoane identificate, însă, datorită naturii lor, pot permite, prin prelucrarea și integrarea cu anumite date stocate de terți, identificarea utilizatorilor. Aceste informații includ adresele IP, ora solicitării, metoda folosită pentru a trimite cererea la server, ID-ul dispozitivului, precum și alți parametrii referitori la sistemul de operare al utilizatorului.
Utilizăm aceste date numai pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea Website-ului și pentru a verifica funcționarea corectă a acestora.
Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor de navigare constau în interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea Website-ului nostru, pentru gestionarea capacităților serverului, precum și pentru a ne permite să ne conformăm îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre.
1.2. Furnizarea serviciilor prin intermediul Website-ului
1.2.1. Datele cu Caracter Personal ale Șoferilor
a) Înregistrarea și crearea unui cont
Pentru a te înregistra și a crea un cont vom avea nevoie de următoarele Date cu Caracter Personal: numele și prenumele, date de contact (e-mail, număr/numere de telefon), date din permisul de conducere, date din atestatul profesional, date din certificatul de înmatriculare, date din autorizația taxi și din ecusonul taxi, date din autorizația de transport și imaginea ta pentru poza de profil. Scopul acestei prelucrări constă în semnarea contractului, crearea și administrarea contului din Aplicație, furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației, emiterea facturilor și înregistrarea plăților electronice.
b) Beneficierea de serviciile 999Taxi și Utilizarea Aplicației
În momentul în care utilizezi Aplicația, în calitate de șofer, vor fi prelucrate numele și prenumele tău, poza de profil, numarul de telefon, indicativul mașinii, compania de taxi. De asemenea, vom prelucra și datele tale de geo-localizare. Aceste date, vor fi transmise Clientului Aplicației doar după ce ai acceptat o comandă de la acesta. Scopul acestei prelucrări constă în furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă executarea contractului și furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației. Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea înregistrării și creării unui cont în Aplicația noastră și imposibilitatea de a beneficia de serviciile furnizate prin intermediul Aplicației. De asemenea, în unele situații temeiul de prelucrare a acestor date constă și în interesul nostru legitim de ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.2.2. Datele cu Caracter Personal ale Clienților
a) Înregistrarea și crearea unui cont
Înregistrare direct în Aplicație: În Aplicației noastră ai posibilitatea de a te înregistra și de a crea un cont. În acest caz, vom avea nevoie de numărul de telefon, țara de reședință și adresa ta de e-mail în cazul când vreți să înregistrați un card/uri bancar. De asemenea, odată creat contul ai posibilitatea de a permite accesarea locației când vei folosi aplicația nefiind o obligație și doar la libera ta alegere.
Nu vom colecta și nici nu vom stoca alte informații exceptându-le pe cele detaliate anterior. Astfel, nu vom prelucra datele tale cu caracter personal referitoare la cardurile bancare, sau orice alte detalii pe care le-ai împărtășit cu partenerii noștri comerciali prin intermediul website-urilor/aplicațiilor acestora.
b) Comandă
În momentul în care plasezi o comandă prin intermediul Aplicației, vom prelucra numărul de telefon de pe care ai creat contul, locul de unde dorești să fii preluat de șofer și destinația dorită. Aceste date vor fi transmise Șoferilor activi în Aplicație la momentul plasării comenzii.
c) Plata cu cardul bancar în Aplicație
Utilizatorul are posibilitatea de a achita cu cardul de plată al sistemelor internaționale de plăți Mastercard / Visa (în continuare „Cardul”) serviciile 999Taxi.
Dacă optezi să efectuezi plata cursei cu un card bancar, 999Taxi nu va colecta și nici nu va stoca informațiile referitoare la cardurile tale bancare. Cardurile tale bancare vor fi stocate doar local pe dispozitivul tău, acestea nu ajung în niciun moment pe serverele 999Taxi.
După ce efectuezi plata cursei cu un card bancar, îți vom transmite un e-mail cu istoricul cursei și suma plătită. Scopul acestei prelucrări constă în furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă executarea contractului și furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației. Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea creării unui cont în Aplicația noastră și imposibilitatea de a beneficia de serviciile furnizate prin intermediul Aplicației. De asemenea, în unele situații temeiul de prelucrare a acestor date constă și în interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.3. Furnizarea serviciilor prin intermediul Call Center-ului
999Taxi pune la dispoziția clienților și șoferilor un Call Center dedicat prin intermediul căruia poți să ne transmiți o solicitare sau o sesizare sau să ceri diferite informații precum: modalitatea de creare a unui cont de șofer, cum utilizezi aplicația 999Taxi ca șofer sau client, sau alte informații diverse. Numerele de telefon pentru Call Center-ul nostru le gasești în secțiunea Serviciul de asistență – Contact din aplicația 999Taxi sau pe website-ul nostru la adresa https://999taxi.md.
Atunci când decizi să utilizezi serviciile noastre prin intermediul Call Center-ului 999Taxi, vom înregistra apelul prelucrând vocea ta, numele și prenumele, numărul de telefon. Poți refuza să ne furnizezi aceste date, dar în acest caz nu vei putea beneficia de seviciile noastre. Dacă nu dorești să prelucrăm vocea ta prin înregistrarea conversațiilor telefonice efectuate prin Call Center-ul 999Taxi, te rugăm să ne contactezi utlizând altă modalitate așa cum este descrisă la capitolul 6.
Scopul acestei prelucrări ne ajută la îmbunătățirea serviciilor noastre și evaluarea operatorilor noștri.
Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.4. Selectarea candidaților pentru posturile companiei
999Taxi scoate recurent posturi vacante pentru selecție și recrutare, posturi care sunt prezentate pe Website-ul companiei, pe platforme de recrutare specializate sau pe rețele de socializare. Dacă decizi să aplici pentru unul din posturile noastre disponibile, vom prelucra numele și prenumele tău, adresa ta de e-mail și numărul de telefon, adresa de domiciliu, CV (curriculum vitae). Scopul acestei prelucrări constă în contactarea canditaților, intervievarea și angajarea acestora in compania noastra.
Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea de a te include in procesul nostru de selecție și recrutare.
1.5. Comunicări comerciale
În Aplicația noastră ai posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale, prin intermediul e-mail-ului, a mesajelor SMS, prin intermediul apelurilor telefonice sau prin notificari de tip push. Dacă optezi pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, adresa ta de e-mail, numărul de telefon, ID-ul device-ului utilizat pentru a-ți trimite mesaje comerciale, cu privire la activitățile și promoțiile 999Taxi. Poți refuza să ne furnizezi aceste date sau să primești comunicări comerciale din partea noastră. Scopul acestei prelucrări constă în trimiterea comunicărilor comerciale și a promoțiilor oferite de noi. Poți revoca sau modifica acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin intermediul Aplicației în Meniul Principal sau trimițându-ne un e-mail la adresa info@999taxi.md.
Temeiul legal pentru prelucrarea numelui și prenumelui, adresei de e-mail și a numărului de telefon în acest scop îl reprezintă consimțământul tău liber exprimat.
1.6. Soluționarea solicitărilor sau a reclamațiilor
Pentru acele situații în care faci obiectul unei solicitări/sesizări/reclamații, vom prelucra numele, prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon și, dacă este necesar, detaliile privind cursa efectuată. Ai posibilitatea de a ne contacta în diferite moduri: prin e-mail, prin telefon, prin formularul de pe Website. În această situație, vom folosi Datele tale cu Caracter Personal doar pentru a te contacta în soluționarea problemei tale și pentru a-ți oferi suport. Scopul acestei prelucrări constă în soluționarea solicitărilor, sesizărilor sau reclamațiilor.
Temeiul legal pentru această prelucrare constă în interesul nostru legitim de a te contacta si soluționa solicitările, sesizările sau reclamațiile tale. Refuzul de a furniza aceste date determină imposibilitatea contactării tale pentru soluționarea problemei tale și pentru a-ți oferi suport.
2. Durata de prelucrare
Ca regulă generală, durata de prelucrare a datelor tale cu caracter personal este:
• datele din aplicația 999Taxi vor fi păstrate atâta timp cât ești înregistrat și ai cont în Aplicație. Dacă nu există activitate în contul dumneavoastră timp de 12 de luni, ne rezervăm dreptul să ștergem contul dumneavoastră, inclusiv toate datele personale stocate în cont, ceea ce înseamnă că nu îl veți mai putea accesa și utiliza. Cu toate acestea, puteți fi sigur că nu vă vom șterge contul în cazul în care aveți tranzacții deschise sau aveți dreptul la o rambursare sau o rambursare a creditului de la noi. Înainte de a vă șterge contul, vă vom contacta pentru a verifica dacă nu doriți să continuați utilizarea contului.
• datele de navigare pe Website vor fi păstrate pe o perioadă de până la doi ani de zile, în conformitate cu Politica de Cookies care se regăsește la capitolul 7.
• datele colectate în vederea furnizării serviciilor pentru șoferi vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale;
• înregistrările convorbirilor telefonice vor fi păstrate pe o perioadă de până la 14 zile;
• datele colectate în vederea selecției și recrutării pentru unul din posturile noastre vacante vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale pentru cazurile în care a existat un contract de muncă în raport cu noi, sau până la 6 luni de la finalizarea procesului de recrutare pentru postul la care ai aplicat, în cazul în care nu ai fost selectat pentru ocuparea postului respectiv.
În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile.
De asemenea, am putea păstra Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai îndelungate de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor tale cu noi în cazul oricăror plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de Prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sau de tranzacții.
Ca regulă generală, durata de prelucrare a datelor tale cu caracter personal este:
• datele din aplicația 999Taxi vor fi păstrate atâta timp cât ești înregistrat și ai cont în Aplicație. Dacă nu există activitate în contul dumneavoastră timp de 12 de luni, ne rezervăm dreptul să ștergem contul dumneavoastră, inclusiv toate datele personale stocate în cont, ceea ce înseamnă că nu îl veți mai putea accesa și utiliza. Cu toate acestea, puteți fi sigur că nu vă vom șterge contul în cazul în care aveți tranzacții deschise sau aveți dreptul la o rambursare sau o rambursare a creditului de la noi. Înainte de a vă șterge contul, vă vom contacta pentru a verifica dacă nu doriți să continuați utilizarea contului.
• datele de navigare pe Website vor fi păstrate pe o perioadă de până la doi ani de zile, în conformitate cu Politica de Cookies care se regăsește la capitolul 7.
• datele colectate în vederea furnizării serviciilor pentru șoferi vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale;
• înregistrările convorbirilor telefonice vor fi păstrate pe o perioadă de până la 14 zile;
• datele colectate în vederea selecției și recrutării pentru unul din posturile noastre vacante vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale pentru cazurile în care a existat un contract de muncă în raport cu noi, sau până la 6 luni de la finalizarea procesului de recrutare pentru postul la care ai aplicat, în cazul în care nu ai fost selectat pentru ocuparea postului respectiv.
În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile.
De asemenea, am putea păstra Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai îndelungate de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor tale cu noi în cazul oricăror plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de Prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sau de tranzacții.
3. Transferul Datelor cu Caracter Personal
Datele cu Caracter Personal sunt stocate pe serverele noastre și pe serverele partenerilor contractuali care ne ajută să furnizăm serviciile noastre. Putem transfera Datele cu Caracter Personal, în măsura în care acest lucru este necesar, următoarelor categorii de destinatari:
3.1. Transferuri internaționale
Atunci când vă transferăm datele cu caracter personal către o țară care nu se află în Uniunea Europeană, ne asigurăm că se acordă un grad de protecție similar prin asigurarea implementării cel puțin a uneia dintre următoarele măsuri de protecție:
Vom transfera datele personale numai în țări care au fost considerate că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană. Pentru detalii suplimentare, a se vedea European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
În cazul în care folosim anumiți furnizori de servicii, este posibil să folosim contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care asigură datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa. Pentru mai multe detalii, a se vedea European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
În cazul în care folosim furnizori de servicii cu sediul în SUA, le putem transfera date dacă fac parte din Protecția de confidențialitate care le cere să ofere o protecție similară datelor cu caracter personal împărtășite între Europa și SUA. Pentru mai multe detalii, consultați European Commission: EU-US Privacy Shield.
Datele cu Caracter Personal sunt stocate pe serverele noastre și pe serverele partenerilor contractuali care ne ajută să furnizăm serviciile noastre. Putem transfera Datele cu Caracter Personal, în măsura în care acest lucru este necesar, următoarelor categorii de destinatari:
- Companiile afiliate - Putem împărtăși datele dumneavoastră cu alte companii din cadrul Simpals și ne ajută să furnizăm servicii de operare a afacerilor, cum ar fi îmbunătățiri ale produselor, asistență pentru clienți și mecanism de detectare a fraudei. Orice partajare a datelor cu caracter personal va fi întotdeauna supusă măsurilor de protecție sau unui acord de transfer de date care definește în mod clar obligațiile părților și asigură măsurile tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele.
- Furnizori terți de servicii: Utilizăm furnizori terți de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm anumite aspecte ale Serviciilor noastre. Furnizorii de servicii pot fi localizați în interiorul sau în afara Republicii Moldova.
- Organe de urmărire penală, autoritățile publice și altele: putem divulga datele dumneavoastră personale organelor de urmărire penala, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.
3.1. Transferuri internaționale
Atunci când vă transferăm datele cu caracter personal către o țară care nu se află în Uniunea Europeană, ne asigurăm că se acordă un grad de protecție similar prin asigurarea implementării cel puțin a uneia dintre următoarele măsuri de protecție:
Vom transfera datele personale numai în țări care au fost considerate că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană. Pentru detalii suplimentare, a se vedea European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
În cazul în care folosim anumiți furnizori de servicii, este posibil să folosim contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care asigură datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa. Pentru mai multe detalii, a se vedea European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
În cazul în care folosim furnizori de servicii cu sediul în SUA, le putem transfera date dacă fac parte din Protecția de confidențialitate care le cere să ofere o protecție similară datelor cu caracter personal împărtășite între Europa și SUA. Pentru mai multe detalii, consultați European Commission: EU-US Privacy Shield.
4. Măsuri tehnice și organizatorice și securitatea prelucrării
Toate informațiile pe care le primim despre dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și necesare pentru a vă proteja datele personale. Noi evaluăm în permanență securitatea rețelei și gradul de adecvare al programului său intern de securitate a informațiilor, care este destinat: (a) să vă ajute să vă asigurați datele împotriva pierderii, accesului sau divulgării accidentale sau ilegale; (b) să identificați riscurile previzibile în mod rezonabil pentru securitatea rețelei noastre, și (c) să minimizați riscurile de securitate, inclusiv prin evaluarea riscurilor și prin testare periodică. În plus, asigurăm că toate informațiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL.
Rețineți că, în ciuda măsurilor pe care le-am implementat pentru a vă proteja datele, transferul de date prin Internet sau alte rețele deschise nu este niciodată complet sigur și există riscul ca datele dumneavoastră personale să fie accesate de terți neautorizați.
Toate informațiile pe care le primim despre dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și necesare pentru a vă proteja datele personale. Noi evaluăm în permanență securitatea rețelei și gradul de adecvare al programului său intern de securitate a informațiilor, care este destinat: (a) să vă ajute să vă asigurați datele împotriva pierderii, accesului sau divulgării accidentale sau ilegale; (b) să identificați riscurile previzibile în mod rezonabil pentru securitatea rețelei noastre, și (c) să minimizați riscurile de securitate, inclusiv prin evaluarea riscurilor și prin testare periodică. În plus, asigurăm că toate informațiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL.
Rețineți că, în ciuda măsurilor pe care le-am implementat pentru a vă proteja datele, transferul de date prin Internet sau alte rețele deschise nu este niciodată complet sigur și există riscul ca datele dumneavoastră personale să fie accesate de terți neautorizați.
5. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele principii:
Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele principii:
- legitimitatea scopurilor și metodelor de prelucrare a datelor cu caracter personal și buna-credință;
- respectarea scopurilor prelucrării datelor cu caracter personal cu obiectivele definite anterior și declarate în timpul colectării datelor cu caracter personal;
- respectarea volumului și naturii datelor cu caracter personal prelucrate, a metodelor de prelucrare a datelor cu caracter personal în raport cu scopul prelucrării datelor cu caracter personal;
- veridicitatea datelor cu caracter personal, relevanța și volumul necesar de prelucrare a acestora, inadmisibilitatea prelucrării excesive în raport cu scopurile colectării datelor cu caracter personal;
- legalitatea măsurilor organizatorice și tehnice pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal;
- dorința de îmbunătățire continuă a sistemului de protecție a datelor cu caracter personal.
6. Date de identificare și detalii de contact
Pentru orice informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm contactați serviciul suport clienți prin telefon sau e-mail.
Dacă doriți sa ne contactați pentru a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal puteți să trimiteți o scrisoare la adresa: MD-2059, mun. Chișinău, str. Calea Orheiului, 28/1.
Date de identificare ți bancare:
IDNO: 1004600001907
Cod TVA: 0503999
IBAN LEI: MD39VI000022514031650MDL
IBAN EURO: MD77VI000000022514031650EUR
Banca: BC 'Victoriabank' S.A. fil. 3 Chișinău
codul băncii: VICBMD2X416
Director general: VOLOȘIN DMITRI
Program de lucru:
Luni-vineri de la 09:00 până la 18:00;
Pauza de masă: 12:00 -13:00 / 13:00 -14:00;
Zile de odihnă: sâmbăta și duminică.
Suport clienți 24/7: +373 791 70 999
E-mail: info@999taxi.md
Autoritatea pentru Protecția Datelor
Pentru problemele cu privire la protecția datelor, puteți contacta autoritatea locală reprezentată de către: Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal. Adresă: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48. Website: http://www.datepersonale.md/
Pentru orice informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm contactați serviciul suport clienți prin telefon sau e-mail.
Dacă doriți sa ne contactați pentru a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal puteți să trimiteți o scrisoare la adresa: MD-2059, mun. Chișinău, str. Calea Orheiului, 28/1.
Date de identificare ți bancare:
IDNO: 1004600001907
Cod TVA: 0503999
IBAN LEI: MD39VI000022514031650MDL
IBAN EURO: MD77VI000000022514031650EUR
Banca: BC 'Victoriabank' S.A. fil. 3 Chișinău
codul băncii: VICBMD2X416
Director general: VOLOȘIN DMITRI
Program de lucru:
Luni-vineri de la 09:00 până la 18:00;
Pauza de masă: 12:00 -13:00 / 13:00 -14:00;
Zile de odihnă: sâmbăta și duminică.
Suport clienți 24/7: +373 791 70 999
E-mail: info@999taxi.md
Autoritatea pentru Protecția Datelor
Pentru problemele cu privire la protecția datelor, puteți contacta autoritatea locală reprezentată de către: Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal. Adresă: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48. Website: http://www.datepersonale.md/
7.Politica cookie
În scopul de a oferii Website-ului nostru un aspect atractiv și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri pe diferite pagini. Scopul acestei politici de cookies („Politică de cookies”) este de a informa utilizatorii cu privire la modul în care noi utilizăm cookies pe Website. Vizitând website-ul dumneavoastră dați acordul pentru folosirea modulelor Cookie în conformitate cu prezenta Politica.
Pentru a naviga pe website și pentru a folosi сontul trebuie să activați modulele Cookie, în caz dacă acestea nu au fost activate anterior. Dacă browser-ul dumneavoastră este setat astfel, încât să accepte module Cookie ale noastre, noi interpretăm acest lucru, împreună cu faptul că sunteți de acord cu acestea.
Modulele Cookie, în orice moment, pot fi dezactivate de către dumneavoastră în meniu de setări ale web browser-ului folosit. Însă subliniem, că după dezactivarea acestora, website-ul nu va funcționa la fel de calitativ, vizualizarea contentului anumit va deveni imposibilă, de asemenea dezactivarea modulelor Cookie nu garantează dispariția materialelor publicitare.
În scopul de a oferii Website-ului nostru un aspect atractiv și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri pe diferite pagini. Scopul acestei politici de cookies („Politică de cookies”) este de a informa utilizatorii cu privire la modul în care noi utilizăm cookies pe Website. Vizitând website-ul dumneavoastră dați acordul pentru folosirea modulelor Cookie în conformitate cu prezenta Politica.
Pentru a naviga pe website și pentru a folosi сontul trebuie să activați modulele Cookie, în caz dacă acestea nu au fost activate anterior. Dacă browser-ul dumneavoastră este setat astfel, încât să accepte module Cookie ale noastre, noi interpretăm acest lucru, împreună cu faptul că sunteți de acord cu acestea.
Modulele Cookie, în orice moment, pot fi dezactivate de către dumneavoastră în meniu de setări ale web browser-ului folosit. Însă subliniem, că după dezactivarea acestora, website-ul nu va funcționa la fel de calitativ, vizualizarea contentului anumit va deveni imposibilă, de asemenea dezactivarea modulelor Cookie nu garantează dispariția materialelor publicitare.
Ce reprezintă Cookie?
Modulele Cookie reprezintă fișiere mici de stocare a informațiilor în browser-ul web, creat de site-ul ce vizitați. Cu ajutorul acestora, site-ul web reține informații despre vizita dumneavoastră, de exemplu setările alese, astfel facilitând următoarea vizită a site-ului. În cadrul vizitării site-ului, sunt trimise de la serverul nostru web către dispozitivul tău (PC, laptop, smartphone sau tabletă) și acolo sunt salvate în browserul de internet utilizat.
Modulele cookie care urmează a fi utilizate pot îndeplini diferite funcții. Modulele Cookie conțin informații, ce fac legătură între browser-ul utilizatorului și site-ul vizitat. Dacă un browser accesează site-ul din nou, acesta poate citi informația stocată și respectiv reacționînd la anumite acținuni ale vizitatorului.
Modulele Cookie nu sunt viruși și nu sunt programe. Acestea nu pot instala ceea, ce nu doriți să aveți pe device-ul dumneavoastră (calculator, smartphone, tabletă) sau să afle informații din fișiere de pe device-ul folosit.
Informații ce conțin module Cookie, de obicei sunt codate sub forma unui șir de cifre și litere, ce sunt interpretate corect doar de site-ul web, care a setat modulele Cookie respective.
Avem cookies terțe sau plug-ins pe website-ul nostru?
Terții, cum ar fi rețelele de publicitate și furnizorii de servicii externe, precum analiza traficului de internet, pot utiliza cookies, balize web, kituri de dezvoltare software (SDK) sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe Platforma noastră. Informațiile sunt folosite pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe Platforma noastră sau în altă parte pe Internet. Nu avem control asupra utilizării acestor cookies terțe, care sunt guvernate de politicile de confidențialitate/cookies ale acelor terți.
Iată lista de terți cărora le permitem să seteze cookies sau alte tehnologii pe dispozitivul dvs..
Parteneri Analize: Pentru a înțelege mai bine cum utilizați aplicația noastră, colaborăm cu diverși parteneri de analiză. Permitem următorilor parteneri de analiză să utilizeze cookies, SDKs și alte tehnologii corespunzătoare: Analiza Google Analytics și Gemius
Rețele de publicitate: Următoarele rețele de publicitate pot utiliza cookies de direcționare și publicitate pentru a difuza reclamele care v-ar interesa în opinia lor și pentru a măsura eficacitatea acestor reclame pe site-ul nostru: AdMixer, Yandex, Google, Admob, Gemius, Facebook
Destinatari / Categorii de destinatari: În cadrul prelucrării datelor din cadrul website-ului, datele sunt dezvăluite/transmise departamentului de specialitate a companiei noastre care se ocupă de marketing/BI, către alți furnizori de servicii tehnice care au încheiat contracte cu privire la prelucrarea comenzilor sau suport tehnic, conform art. 28 din RGPD, înainte să acceseze datele, în scopuri de asistență, precum și partenerilor noștri de publicitate.
Pentru a îmbunătăți Serviciile noastre, uneori vom distribui informațiile dumneavoastră furnizorilor de servicii de analiză (data analytics) care ne ajută să analizăm modul în care persoanele vizate utilizează website-ul/serviciul nostru. Împărtășim informațiile dumneavoastră cu ei în formă neidentificabilă pentru monitorizarea și raportarea eficacității livrării de campanii către partenerii noștri de afaceri și pentru analiza internă a companiilor. Aceste informații vor include în mod tipic ID cookie, URL de referință, dar și informații despre browser și dispozitiv.
La solicitare putem divulga datele organelor de urmărire penală, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.
Modulele Cookie reprezintă fișiere mici de stocare a informațiilor în browser-ul web, creat de site-ul ce vizitați. Cu ajutorul acestora, site-ul web reține informații despre vizita dumneavoastră, de exemplu setările alese, astfel facilitând următoarea vizită a site-ului. În cadrul vizitării site-ului, sunt trimise de la serverul nostru web către dispozitivul tău (PC, laptop, smartphone sau tabletă) și acolo sunt salvate în browserul de internet utilizat.
Modulele cookie care urmează a fi utilizate pot îndeplini diferite funcții. Modulele Cookie conțin informații, ce fac legătură între browser-ul utilizatorului și site-ul vizitat. Dacă un browser accesează site-ul din nou, acesta poate citi informația stocată și respectiv reacționînd la anumite acținuni ale vizitatorului.
Modulele Cookie nu sunt viruși și nu sunt programe. Acestea nu pot instala ceea, ce nu doriți să aveți pe device-ul dumneavoastră (calculator, smartphone, tabletă) sau să afle informații din fișiere de pe device-ul folosit.
Informații ce conțin module Cookie, de obicei sunt codate sub forma unui șir de cifre și litere, ce sunt interpretate corect doar de site-ul web, care a setat modulele Cookie respective.
Avem cookies terțe sau plug-ins pe website-ul nostru?
Terții, cum ar fi rețelele de publicitate și furnizorii de servicii externe, precum analiza traficului de internet, pot utiliza cookies, balize web, kituri de dezvoltare software (SDK) sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe Platforma noastră. Informațiile sunt folosite pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe Platforma noastră sau în altă parte pe Internet. Nu avem control asupra utilizării acestor cookies terțe, care sunt guvernate de politicile de confidențialitate/cookies ale acelor terți.
Iată lista de terți cărora le permitem să seteze cookies sau alte tehnologii pe dispozitivul dvs..
Parteneri Analize: Pentru a înțelege mai bine cum utilizați aplicația noastră, colaborăm cu diverși parteneri de analiză. Permitem următorilor parteneri de analiză să utilizeze cookies, SDKs și alte tehnologii corespunzătoare: Analiza Google Analytics și Gemius
Rețele de publicitate: Următoarele rețele de publicitate pot utiliza cookies de direcționare și publicitate pentru a difuza reclamele care v-ar interesa în opinia lor și pentru a măsura eficacitatea acestor reclame pe site-ul nostru: AdMixer, Yandex, Google, Admob, Gemius, Facebook
Destinatari / Categorii de destinatari: În cadrul prelucrării datelor din cadrul website-ului, datele sunt dezvăluite/transmise departamentului de specialitate a companiei noastre care se ocupă de marketing/BI, către alți furnizori de servicii tehnice care au încheiat contracte cu privire la prelucrarea comenzilor sau suport tehnic, conform art. 28 din RGPD, înainte să acceseze datele, în scopuri de asistență, precum și partenerilor noștri de publicitate.
Pentru a îmbunătăți Serviciile noastre, uneori vom distribui informațiile dumneavoastră furnizorilor de servicii de analiză (data analytics) care ne ajută să analizăm modul în care persoanele vizate utilizează website-ul/serviciul nostru. Împărtășim informațiile dumneavoastră cu ei în formă neidentificabilă pentru monitorizarea și raportarea eficacității livrării de campanii către partenerii noștri de afaceri și pentru analiza internă a companiilor. Aceste informații vor include în mod tipic ID cookie, URL de referință, dar și informații despre browser și dispozitiv.
La solicitare putem divulga datele organelor de urmărire penală, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.
Durata de stocare/Criterii pentru stabilirea duratei de stocare, în cazul modulelor cookie:
Modulele cookie de sesiune sunt șterse după fiecare încheiere a sesiunii de internet (închiderea browserului). Modulele cookie permanente rămân în browserul tău până când le ștergi manual.
Pentru ce folosim Cookie? Scopul prelucrării/Temeiul juridic
Informațiile care rezultă în timpul utilizării paginii (acestea sunt: pagina de unde a fost solicitat fișierul, numele fișierului, data și ora solicitării, cantitatea transmisă de date, statusul accesării, precum „Transmitere fișier“, „Fișierul nu a fost găsit“ etc., o descriere a tipului de browser web utilizat și o adresă IP) sunt utilizate de noi pentru ghidarea utilizatorului, evaluările statistice, adaptarea paginilor noastre de internet la nevoile tale, afișarea publicității pe pagină (afișarea informațiilor cu privire la produse pe butoanele corespunzătoare ale acestei pagini web) și pentru protecția împotriva interogărilor neregulate ale ofertei noastre web. În acest scop, utilizăm module cookie prin intermediul cărora putem vedea în scop statistic activitatea în paginile noastre de internet, în timpul sesiunii. Datele colectate nu sunt utilizate pentru identificarea personală a vizitatorului acestei pagini web. Nici datele de utilizare salvate în modulul cookie nu sunt centralizate împreună cu datele cu caracter personal. Temeiul juridic pentru această salvare de date și utilizarea prin modulul cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD și art. 5 alin. (4) lit. (e) a Legii Nr. 133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal.
Autentificare
Folosim module Cookie pentru verificarea contului dumneavoastră și pentru a stabili când s-a efectuat intrarea în cont, astfel încât să vă facilităm accesul la website-ul nostru și să vă oferim funcțiile corespunzătoare.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută, să recunoaștem browser-ul folosit de dumneavoastră, pentru a exclude conectarea repetată la sistemă, ce va permite să rămâneți în cont, atunci când navigați de la o pagină la alta a site-ului sau de la un alt site.
Securitatea şi integritatea site-ului
Folosim module Cookie pentru a asigura funcționarea securizată a site-ului, protecția contului și a datelor dumneavoastră.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să identificăm şi să aplicăm măsuri suplimentare de securitate, în cazul, în care cineva ar îrcerca să acceseze contul de pe site fără autorizare. De asemenea, folosim module Cookie, care ne ajută să stocăm informații pentru a vă ajuta să recuperați parola sau în cazul, dacă contul a fost spart.
Serviciile şi funcționarea site-ului
Modulele Cookie ne ajută să creăm un funcțional calitativ al site-ului.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să stocăm informații referitor la preferințele dumneavoastră de căutare, pentru ca anunțurile ce sunt afișate să fie mai relevante, și informații referitor la vizualizările și interacționări cu contentul site-ului.
Date analitice
Modulele Cookie ne ajută să colectăm informații necesare pentru a cunoaște cum este utilizat website-ul, pentru a-l îmbunătăți în mod continuu.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să cunoaștem cum se utilizează site-ul, să analizăm ce servicii ale acestuia sunt mai solicitate, la ce oră din zi navigarea pe site este mai mare sau mai redusă, numărul persoanelor care vizitează site-ul şi să identificăm ceea ce trebuie îmbunătățit.
Ce puteți face pentru a șterge, dezactiva sau bloca cookies?
Browserul dvs. va furniza, de obicei, informații despre cum să refuzați, să ștergeți sau să blocați cookies. Următoarele referințe vă vor duce la acele informații despre unele browsere utilizate în mod obișnuit:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-in/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Puteți să renunțați la cookies de la terți din Google Analytics prin intermediul ads settings: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Detalii de contact
Pentru informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să luați legătura în orice moment cu departamentul nostru suport la numărul +373 22 888-002
Ne rezervăm dreptul de a introduce modificări și (sau) completări în conținutul prezentei Politici, în rezultatul schimbării site-ului. Din acest motiv, recomandăm verificarea informației actualizate pe site-ul nostru.
Modulele cookie de sesiune sunt șterse după fiecare încheiere a sesiunii de internet (închiderea browserului). Modulele cookie permanente rămân în browserul tău până când le ștergi manual.
Pentru ce folosim Cookie? Scopul prelucrării/Temeiul juridic
Informațiile care rezultă în timpul utilizării paginii (acestea sunt: pagina de unde a fost solicitat fișierul, numele fișierului, data și ora solicitării, cantitatea transmisă de date, statusul accesării, precum „Transmitere fișier“, „Fișierul nu a fost găsit“ etc., o descriere a tipului de browser web utilizat și o adresă IP) sunt utilizate de noi pentru ghidarea utilizatorului, evaluările statistice, adaptarea paginilor noastre de internet la nevoile tale, afișarea publicității pe pagină (afișarea informațiilor cu privire la produse pe butoanele corespunzătoare ale acestei pagini web) și pentru protecția împotriva interogărilor neregulate ale ofertei noastre web. În acest scop, utilizăm module cookie prin intermediul cărora putem vedea în scop statistic activitatea în paginile noastre de internet, în timpul sesiunii. Datele colectate nu sunt utilizate pentru identificarea personală a vizitatorului acestei pagini web. Nici datele de utilizare salvate în modulul cookie nu sunt centralizate împreună cu datele cu caracter personal. Temeiul juridic pentru această salvare de date și utilizarea prin modulul cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD și art. 5 alin. (4) lit. (e) a Legii Nr. 133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal.
Autentificare
Folosim module Cookie pentru verificarea contului dumneavoastră și pentru a stabili când s-a efectuat intrarea în cont, astfel încât să vă facilităm accesul la website-ul nostru și să vă oferim funcțiile corespunzătoare.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută, să recunoaștem browser-ul folosit de dumneavoastră, pentru a exclude conectarea repetată la sistemă, ce va permite să rămâneți în cont, atunci când navigați de la o pagină la alta a site-ului sau de la un alt site.
Securitatea şi integritatea site-ului
Folosim module Cookie pentru a asigura funcționarea securizată a site-ului, protecția contului și a datelor dumneavoastră.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să identificăm şi să aplicăm măsuri suplimentare de securitate, în cazul, în care cineva ar îrcerca să acceseze contul de pe site fără autorizare. De asemenea, folosim module Cookie, care ne ajută să stocăm informații pentru a vă ajuta să recuperați parola sau în cazul, dacă contul a fost spart.
Serviciile şi funcționarea site-ului
Modulele Cookie ne ajută să creăm un funcțional calitativ al site-ului.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să stocăm informații referitor la preferințele dumneavoastră de căutare, pentru ca anunțurile ce sunt afișate să fie mai relevante, și informații referitor la vizualizările și interacționări cu contentul site-ului.
Date analitice
Modulele Cookie ne ajută să colectăm informații necesare pentru a cunoaște cum este utilizat website-ul, pentru a-l îmbunătăți în mod continuu.
De exemplu: modulele Cookie ne ajută să cunoaștem cum se utilizează site-ul, să analizăm ce servicii ale acestuia sunt mai solicitate, la ce oră din zi navigarea pe site este mai mare sau mai redusă, numărul persoanelor care vizitează site-ul şi să identificăm ceea ce trebuie îmbunătățit.
Ce puteți face pentru a șterge, dezactiva sau bloca cookies?
Browserul dvs. va furniza, de obicei, informații despre cum să refuzați, să ștergeți sau să blocați cookies. Următoarele referințe vă vor duce la acele informații despre unele browsere utilizate în mod obișnuit:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-in/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Puteți să renunțați la cookies de la terți din Google Analytics prin intermediul ads settings: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Detalii de contact
Pentru informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să luați legătura în orice moment cu departamentul nostru suport la numărul +373 22 888-002
Ne rezervăm dreptul de a introduce modificări și (sau) completări în conținutul prezentei Politici, în rezultatul schimbării site-ului. Din acest motiv, recomandăm verificarea informației actualizate pe site-ul nostru.
